Status dokumen
Ini masih draf. Naskah hukumnya menunggu tinjauan konsultan hukum, dan kebijakan pengembalian dana serta status PPN akan ditambahkan sebelum peluncuran. Isinya sudah menggambarkan cara Kiddoo bekerja hari ini.
Ringkasnya
- Membuat, mengedit, dan melihat pratinjau pribadi gratis. Kamu baru membayar saat mengaktifkan undangan.
- Bayar sekali per undangan lewat QRIS, tanpa langganan dan tanpa masa kedaluwarsa.
- Kiddoo tidak memegang uang hadiah. Hadiah dari tamu langsung masuk ke kamu.
- Ucapan dan pesan suara tamu langsung tampil. Kamu bisa menyembunyikan atau menghapusnya kapan saja.
- Pakai untuk acara keluargamu sendiri, bukan untuk dijual lagi ke orang lain.
Tentang Kiddoo
Kiddoo (kiddoo.id) adalah layanan untuk membuat undangan digital bagi momen si kecil: gender reveal, baby shower, ulang tahun, aqiqah, dan tradisi atau syukuran lainnya. Kamu membuat undangan, lalu membagikan link-nya ke tamu lewat WhatsApp. Tamu bisa RSVP, menulis ucapan, dan merekam pesan suara tanpa memasang aplikasi.
Dengan membuat akun dan memakai Kiddoo, kamu setuju dengan ketentuan ini dan dengan Kebijakan privasi. Kalau ada bagian yang kurang jelas, tanyakan dulu ke kami sebelum memakai layanan.
Akun kamu
- Akun dibuat oleh orang tua atau wali. Saat mendaftar, kamu menyatakan sebagai orang tua atau wali dewasa dan memberi persetujuan atas data anak yang kamu masukkan. Anak tidak membuat akun sendiri.
- Isi data yang benar, terutama email dan nomor ponsel, karena tagihan, tautan pengaturan ulang kata sandi, dan bantuan kami kirim ke sana.
- Jaga kata sandimu. Semua yang terjadi lewat akunmu menjadi tanggung jawabmu. Kalau kamu curiga akunmu dipakai orang lain, segera ganti kata sandi dan hubungi kami.
- Email akunmu harus dikonfirmasi sebelum kamu bisa membayar.
Yang gratis dan yang berbayar
Gratis
Mendaftar, memilih template, membuat dan mengedit undangan, serta melihat pratinjau pribadi tidak dipungut biaya dan tidak dibatasi waktu. Sebelum diaktifkan, undangan hanya bisa dilihat olehmu. Tamu yang membuka link melihat halaman “undangan belum dibuka”, tanpa isi undangan, foto, atau lokasi.
Berbayar: aktivasi
Kamu membayar sekali untuk setiap undangan yang ingin dibuka untuk tamu. Setelah aktif, link bisa dibuka tamu dan semua fitur terbuka. Undangan yang sudah aktif tidak kedaluwarsa dan tidak ada biaya perpanjangan.
- Harga yang berlaku tertera di bagian Harga di beranda dan di layar pembayaran. Harga yang kamu bayar adalah yang tertera saat kamu membayar.
- Harga perkenalan bisa kami akhiri sewaktu-waktu. Undangan yang sudah kamu bayar tidak terpengaruh.
- Undangan berikutnya untuk anak yang sudah punya undangan berbayar bisa mendapat harga lebih murah. Harganya tampil di layar pembayaran.
- Satu pembayaran berlaku untuk satu undangan, untuk anak dan jenis acara yang dipilih saat undangan dibuat. Anak dan jenis acara tidak bisa diganti setelahnya.
Cara pembayaran
- Pembayaran lewat QRIS, diproses oleh penyedia pembayaran. Tagihan berlaku 24 jam sejak dibuat.
- Setelah pembayaran terkonfirmasi, undangan aktif sendiri.
- Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening pembayar. Yang kami simpan hanya nomor transaksi, status, jumlah, dan metode.
- Kalau uang sudah terpotong tapi undangan belum aktif, atau pembayaran terjadi dua kali untuk undangan yang sama, hubungi kami dengan bukti pembayaran. Kami periksa dan kabari hasilnya.
Pengembalian dana
Kebijakan pengembalian dana lengkap dan status PPN belum diputuskan. Keduanya akan ditulis di sini sebelum peluncuran. Sampai saat itu, kami memeriksa setiap masalah pembayaran satu per satu.
Isi yang kamu unggah
Teks, foto, musik, dan data lain yang kamu masukkan tetap milikmu. Kamu memberi Kiddoo izin untuk menyimpan dan menampilkannya, hanya untuk menjalankan undanganmu: menampilkannya ke tamu, mengirim pengingat, dan membuat cadangan.
Kamu bertanggung jawab atas isi yang kamu unggah. Pastikan:
- Kamu berhak memakai foto, musik, dan tulisan itu. Musik latar harus musik yang boleh kamu pakai.
- Orang yang tampil di foto, atau orang tua mereka, tahu dan tidak keberatan fotonya ada di undangan.
- Isinya tidak melanggar hukum dan tidak berisi kekerasan, pornografi, ujaran kebencian, atau serangan terhadap orang lain.
- Kamu tidak memasukkan data pribadi orang lain, seperti nomor telepon atau alamat, tanpa seizin mereka.
Kalau ada isi yang dilaporkan melanggar aturan atau hak cipta, kami dapat menyembunyikan atau menghapusnya, dan memberi tahu kamu bila memungkinkan.
Tamu, ucapan, dan pesan suara
- Tamu tidak perlu akun. Mereka membuka link dari kamu, lalu bisa RSVP, menulis ucapan, merekam pesan suara sampai 60 detik, dan ikut menebak di Kiddoo Reveal.
- Ucapan dan pesan suara tamu langsung tampil di undangan, jadi bisa dilihat dan didengar siapa pun yang membuka undangan. Kalau kamu memakai Kode undangan, hanya yang punya kode.
- Kamu bisa menyembunyikan atau menghapus ucapan kapan saja dari tab Ucapan. Kamu juga bisa mengunduh semua ucapan dan pesan suara.
- Tamu bertanggung jawab atas isi ucapannya sendiri.
- Nama dan nomor WhatsApp tamu yang kamu catat hanya boleh kamu pakai untuk keperluan acara, dan kamu bertanggung jawab memberi tahu tamu bila perlu.
Amplop digital dan wishlist
Kiddoo hanya menampilkan informasi rekening, e-wallet, atau QRIS yang kamu isi. Kiddoo tidak memproses, menampung, atau meneruskan uang hadiah. Tamu mengirim hadiah langsung ke kamu.
- Pastikan nomor dan nama pemilik rekening benar. Kiddoo tidak bertanggung jawab atas transfer yang salah alamat.
- Kiddoo bukan pihak dalam hubungan antara kamu dan tamu, termasuk soal barang di wishlist yang ditandai tamu.
Pemakaian yang wajar
Kiddoo dibuat untuk keluarga yang merayakan momen anaknya. Karena itu:
- Pakai akunmu untuk acara keluargamu sendiri. Menjual jasa pembuatan undangan ke orang lain memakai akun Kiddoo tidak diperbolehkan tanpa izin tertulis dari kami.
- Jangan mencoba membobol akun atau sistem, membebani layanan secara sengaja, atau mengirim ucapan massal otomatis (spam).
- Tampilan, template, dan ilustrasi Kiddoo dilindungi hak cipta. Jangan menyalin atau menjualnya sebagai milik sendiri.
Pelanggaran bisa membuat kami membatasi atau menutup akun, setelah memberi tahu kamu bila memungkinkan.
Ketersediaan dan batas tanggung jawab
- Kami berusaha menjaga Kiddoo tetap berjalan, tetapi kadang ada gangguan atau pemeliharaan. Kami tidak bisa menjanjikan layanan selalu tersedia tanpa jeda.
- Kami membuat cadangan data secara berkala. Meski begitu, simpan salinan hal yang penting, seperti unduhan ucapan dan pesan suara dari tab Ucapan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan dari pihak lain di luar kendali kami, misalnya jaringan internet, penyedia pembayaran, atau layanan peta.
- Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab Kiddoo atas satu undangan tidak melebihi jumlah yang kamu bayar untuk undangan itu. Ini tidak menghapus hak yang diberikan hukum kepadamu.
Menghapus dan menutup akun
Kamu bisa menghapus satu undangan, profil anak beserta seluruh acaranya, atau seluruh akun kapan saja dari halaman Pengaturan. Penghapusan bersifat permanen. Cara kami memperlakukan data setelah itu dijelaskan di Kebijakan privasi.
Kami dapat menutup akun yang melanggar ketentuan ini atau dipakai untuk penipuan. Kalau itu terjadi, kami berusaha memberi tahu kamu lebih dulu.
Perubahan ketentuan
Ketentuan ini bisa berubah, misalnya saat ada fitur baru atau aturan baru. Tanggal pembaruan terakhir tertulis di bagian atas halaman. Untuk perubahan yang penting, kami memberi tahu lewat email atau di dalam aplikasi. Kalau kamu terus memakai Kiddoo setelah perubahan berlaku, berarti kamu menerimanya. Kalau tidak setuju, kamu bisa berhenti memakai dan menghapus akunmu.
Hukum yang berlaku dan kontak
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada perselisihan, kami ingin menyelesaikannya dengan musyawarah lebih dulu.
Pertanyaan tentang ketentuan ini bisa dikirim ke halo@kiddoodev.my.id atau lewat WhatsApp. Jawaban atas pertanyaan umum ada di Pusat bantuan.